L’Intelligence Artificielle (IA) est en train de transformer la gestion des Ressources Humaines. Automatisation des tâches administratives, amélioration de l’expérience collaborateur, optimisation des processus… Mais comment l’IA s’intègre-t-elle concrètement dans le quotidien des équipes RH ?
Neocase a été mis à l’honneur dans le supplément IA du dernier numéro du magazine de l’ANDRH (février 2025) pour son approche innovante de l’automatisation RH. Dans cette interview, Jérôme Ménard, CPO, et Stéphanie Braud-Conte, Directrice adjointe de Neocase, reviennent sur les bénéfices concrets de l’IA pour les RH.
Cliquez ici pour lire l'interview de Stéphanie Braud-Conte et Jérôme Ménard intégralement.⬅️
Les équipes RH sont confrontées à un volume croissant de demandes : attestations, fiches de paie, télétravail, événements familiaux… Ces requêtes, souvent envoyées par e-mail, nécessitent un traitement manuel fastidieux.
Grâce à l’auto-classification basée sur l’IA, Neocase permet de trier et d’orienter automatiquement chaque demande vers le bon interlocuteur, sans intervention humaine. Résultat ? Un gain de temps considérable et une réduction des erreurs de traitement.
🟢 Un service RH plus efficace et réactif
🟢 Moins de charge administrative pour les équipes
🟢 Une meilleure expérience employé
Selon Stéphanie Braud-Conte, « S’il y a une part de l’activité qui est automatisable, c’est bien l’administratif RH ». En supprimant les tâches chronophages, les RH peuvent se recentrer sur des missions à forte valeur ajoutée comme l’accompagnement des collaborateurs et la gestion des talents.
Avec "Document Intelligence", Neocase va encore plus loin : il suffit d’une simple photo d’un document pour que son traitement soit entièrement automatisé. Une avancée qui réduit drastiquement les délais et fluidifie le parcours employé.
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💡 Le chatbot Neocase, disponible 24h/24 et 7j/7, comprend les requêtes en langage naturel et fournit des éléments de réponse immédiats.
🎯 Objectif : offrir une meilleure expérience aux collaborateurs et garantir aux RH une gestion efficace des requêtes.
Si l’IA est un atout majeur pour les RH, elle ne peut fonctionner pleinement que si les processus et outils RH sont déjà digitalisés. « L’IA seule ne suffit pas », rappelle Stéphanie Braud-Conte, « elle vient compléter une base solide. »
Neocase accompagne les entreprises dans leur transformation digitale en intégrant l’IA comme un levier stratégique d’optimisation, et non comme une réponse universelle aux défis RH.
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