Le 31 mai 2021
Notre CEO, Didier Moscatelli, était présent sur le plateau de BFM Business, la chaîne n°1 de l'information économique et financière en Europe.
Reçu par Nicolas Doze, dans l'émission #JMLECO, l'émission qui donne la parole aux chefs d'entreprise, Didier Moscatelli a pu s'exprimer sur les enjeux de la digitalisation des RH et la manière dont Neocase peut répondre à ces besoins.
Retrouvez l'intégralité de l'interview
Neocase, spécialiste de la digitalisation pour les SIRH depuis 2007
Lors de cette interview, Didier Moscatelli a tenu à rappeler que Neocase est pionner dans le domaine RH, et ce depuis de nombreuses années. En effet, cela fait plus de 20 ans que Neocase est implanté et depuis 2007 que l'entreprise est spécialisée dans le domaine SIRH.
"C'est parce que nous sommes "pure native" pour reprendre le terme américain, donc on est issus du monde des Ressources Humaines puisqu'on a travaillé sur le sujet depuis 2007, ce qui n'est pas le cas de tous les opérants sur le marché. Ensuite c'est un point particulier on est la seule entreprise française purement française aujourd'hui sur le marché." rappelle Didier Moscatelli.
C'est cette expertise acquise au fil des années, et cette expérience qui en découle qui ont permis à Neocase de devenir une référence dans le domaine SIRH, notamment pour les entreprises françaises, internationales et de grands comptes tels que la SNCF, qui a récemment adopté Neocase. Neocase n'a pas seulement conquis de Grands Groupes français tels que la Société Générale, AXA ou encore le Groupe PSA, mais aussi des entreprises à renommée mondiale telles que Trinity aux Etats-Unis ou encore Lehigh Hanson. Malgré tout, ce qui fait notre succès aujourd'hui n'est pas seulement notre expertise d'entreprise française, mais notre produit.
"Le vrai apport c'est pour les employés et pour les entreprises, on a un produit qui permet vraiment d'aller au bout de ce qu'on appelle aujourd'hui l'expérience collaborateurs qui améliore la qualité de vie au travail [...]. L'impact majeur, c'est le produit, les expériences, les références." explique Didier Moscatelli.
Neocase permet à vos équipes RH et managers d'allouer le temps gagné (automatisation des tâches administrative etc) à la gestion du capital humain
Neocase permet à vos RH de libérer du temps grâce à la digitalisation de vos processus RH, et de cette manière vos équipes peuvent concentrer leurs efforts sur l'humain, et sur des tâches à forte valeur ajoutée. Les solutions que nous offrons permettent non seulement de simplifier vos opérations, mais aussi de décupler votre productivité en vous permettant d'économiser du temps sur des tâches qui peuvent être automatisées.
Grâce à nos modules tels que le Business Process Automation, vous serez en mesure d'automatiser vos processus RH et fournir aussi bien à vos équipes RH qu'à vos collaborateurs une expérience utilisateur augmentée.
"Les RH peuvent se concentrer sur la gestion des ressources humaines, l'animation des équipes, les plans de formations etc. Dans la réalité nos outils ne sont pas là pour faire la productivité, ils sont là pour améliorer la qualité du travail de l'employé. Lorsque vous avez des employeurs satisfaits, vous avez des employés satisfaits et réciproquement." affirme notre Directeur Général.
Les nouvelles technologies au coeur de nos solutions RH
Si Neocase a su devenir un des acteurs clés de cette transformation digitale, c'est en grande partie grâce à diverses nouvelles technologies telles que l'Intelligence Artificielle (IA), ou encore la Blockchain. Neocase permet à ses clients d'installer une Base de Connaissances ainsi qu'un Portail Employé complet, offrant une expérience utilsateur optimale. Les agents RH peuvent ainsi atteindre le Taux de résolution 0.
Ceci est possible via une Base de Connaissance offrant un contenu optimisé. L'Intelligence Artificielle y joue un rôle bien particulier car si la Base de Connaissances nécessite d'être mise à jour, elle représente en revanche un gain de temps conséquent pour apporter des réponses clés aux collaborateurs, qui n'ont plus besoin de solliciter les agents RH.
"Vous enrichissez votre Base de Connaissances sur de questions, ce qui permet à la fois à l'entreprise avec ses agents de modifier les natures des sujets abordés mais aussi d'automatiquement entrer en relation avec l'employé via ces questions", informe notre Directeur Général.
Neocase a aussi sû miser sur la Blockchain, qui a un rôle tout aussi important dans un secteur ou les entreprises sont internationalisées et les process de plus en plus stricts.
Accélération de la croissance de Neocase en 2020
Nous avons à coeur de simplifier le quotidien des RH et de leur permettre d'être plus productifs sur des tâches stratégiques. L'an dernier lorsque nous avons été confinés, cette situation inédite a surpris beaucoup d'entreprises, et a rendu la communication et l'organisation beaucoup plus difficiles. C'est pourquoi nous avons mis gratuitement à profit notre solution, explique Didier Moscatelli :
"Grosse accélération de notre marché, on a même "subi" mais c'était positif dans le sens où on a mis à disposition de qui le souhaitait, pendant trois mois notre outil gratuitement pour que les personnes de tous les pays puissent au début du confinement se connecter et avoir un outil d'échange."
En effet, dans ce contexte de forte digitalisation des entreprises, beaucoup de structures ont compris l'impact du retard dans la digitalisation et ses effets. Neocase est aujourd'hui un acteur clé de cette transformation digitale, qui vient compléter et combler les failles de nombreux logiciels présents sur le marché. Nous avons su comprendre tous les enjeux et les clés du fonctionnement de cette digitalisation, et Neocase est devenu un leader de la transformation digitale RH.
"Dans nos systèmes, on gère plus de 6 millions d'employés au niveau mondial, on a un tiers de notre activité qui est aux US, un tiers en France et un tiers dans le reste de l'Europe. 6 millions d'employés, 20 ans d'existence ça laisse des traces en termes de savoir-faire." souligne Didier Moscatelli.
Le Directeur Général le rappelle, nos ambitions pour Neocase en 2021 sont de poursuivre notre effort de croissance, être plus proches du marché des entreprises de taille intermédiaire, effort que nous faisons main dans la main avec nos partenaires notamment Talentsoft ou encore Sopra Steria.
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