✨ Nous avons eu le plaisir d'accueillir nos clients dans les locaux de Microsoft France pour notre User Day 2023.
Comme exprimé par Bastien, Customer Success Manager EMEA chez Neocase, "au delà des plénières, des présentations produits et des ateliers" le User Day Neocase "c'est également la possibilité pour nos clients de pouvoir interagir, échanger entre eux et se partager des "bons tips", des bonne recommandations"
Nous avons profité de cette journée pour interroger quelques clients sur leur projet avec Neocase ! Découvrez leur témoignage ci-dessous ⬇️⬇️
" J'attends de découvrir les nouveautés que va proposer Neocase, voir la roadmap qu'on a vu ce matin*, découvrir un peu plus des nouvelles applications et nouvelles thématiques pour voir comment on va se projeter sur nos prochains process et de voir comment fonctionnent les autres clients de Neocase aussi."
"L'expérience avec Neocase à date est très positive et nous donne envie de continuer à travailler avec Neocase, à développer les processus qu'on a entrepris et à aller encore plus loin avec ce qu'on a pu apprendre ce matin* : l'application, l'intelligence artificielle, ....
On va repartir ce soir avec plain de projets dans la tête, sur le Crossboarding**, sur le Offboarding**. On a une liste très positive à mettre en service."
Neocase en quelques mots 🎙️
"Neocase aujourd'hui pour Legallais, c'est un fournisseur qui est à l'écoute."
"C'est une solution qui d'adapte à notre entreprise et c'est une relation client fournisseur avec beaucoup de respect."
"Chez Bobst, les conditions n'étaient pas réunies pour externaliser ou réorganiser un certain nombre de service. Et donc, on a décidé de passer ce cap et d'aller directement que ce qui se fait aujourd'hui, c'est-à-dire digitaliser, automatiser, et donc à la suite d'un RFP on a choisi Neocase qui nous paraissait le plus à même de répondre à nos besoins.
"Un acteur niche dont c'est le corps de métier. Vous connaissez ce que vous faites et vous abordez les choses, vous parlez de langage qu'on attend de vous."
" Deuxièmement, la solution est très flexible et elle est très complète."
"La troisième chose, c'est que je pense que vous êtes proche de vos clients tant dans la phase d'implémentation, mais aussi après pour le suivi. Je pense que vous êtes à l'écoute et pour nous qui sommes finalement un petit poisson, ça nous permet d'avoir voix au chapitre"
"Je suis très content d'être là aujourd'hui présent au User Day de Neocase parce que c'est aussi non seulement l'occasion de rencontrer les équipes de Neocase, bien sûr, mais également les autres clients et de partager nos situations respectives et de pouvoir échanger sur là où nous en sommes dans les processus de digitalisation."
" Une fiabilité technique, une robustesse des équipes et équipes qui sont à l'écoute. Nous avons eu de nombreux échanges pendant toute la phase de conception pour répondre du mieux possible aux besoins."
Merci à eux.
🙌 Nous espérons vous revoir tous très vite lors de nos prochains événements !
* Lors de la présentation plénière de la matinée où ont été présentés, par notre Co-Founder et CPO ainsi que notre Product Marketing Manager, les nouveautés produits ainsi que la roadmap 2024
** étapes du parcours collaborateurs inclues dans notre solution Neocase Employee Journey proposant des processus préconfigurés du preboarding à l'offboarding.