L'importance cruciale de la sécurité au travail
Parmi les nombreuses missions des directions des Ressources Humaines, la gestion de la sécurité au travail occupe une place centrale. Bien que la responsabilité soit partagée entre tous les services, les RH jouent un rôle clé dans l'organisation des procédures de prévention, d'alerte, de suivi et de formation.
La sécurité avant tout
La sécurité au travail est une priorité absolue. Les accidents et maladies professionnelles peuvent entraîner des blessures graves, voire des décès. Ils génèrent des coûts élevés, tant psychologiques que financiers, liés aux indemnisations, sanctions ou poursuites judiciaires. Même mineurs, ces incidents peuvent réduire la performance et la productivité, tout en dégradant durablement la marque employeur de l'entreprise.
Des données statistiques préoccupantes
Malgré une amélioration du taux d'accidents du travail en France et en Belgique ces dernières années, les chiffres restent alarmants. En 2022, plus de 650 000 accidents du travail ont été recensés en France. En 2023, la France déplore encore deux accidents mortels par jour, ce qui la place parmi les plus mauvais élèves en Europe, avec le secteur industriel particulièrement concerné.
Des procédures RH essentielles
Face à cette situation, les RH mettent en place des procédures d’alerte et de prévention impliquant les comités de sécurité et accessibles à tous les salariés. Des systèmes de signalement, souvent via des formulaires papier ou des alertes orales par l’intermédiaire des chefs d’équipe, sont proposés. Un registre détaillé des incidents est tenu, incluant des informations sur la nature de l'incident, ses circonstances, les personnes impliquées et les mesures correctives prises. Ces données sont analysées pour améliorer les conditions et pratiques professionnelles à travers des formations, des campagnes de sensibilisation et des mesures correctives.
Neocase innove au service de la sécurité au travail
Pour optimiser la gestion de la sécurité au travail, Neocase propose deux processus digitalisés et préconfigurés : Signalement des Risques et Suivi des Incidents.
Signalement des Risques
Ce processus permet aux salariés, quel que soit leur poste ou leur niveau de responsabilité, de signaler des dangers potentiels : substances dangereuses, problèmes électriques, températures extrêmes, niveaux sonores excessifs, etc.
Suivi des Incidents
Ce processus prend en charge toutes les étapes consécutives à un accident du travail : déclaration de l’accident, partage et consignation des données (date, heure, lieu, dommages matériels et immatériels, témoignages, résultats d’enquête, actions correctives et, si nécessaire, déclaration d’incapacité de travail).
👉Exemple pratique
Dans une usine, une opératrice se blesse en manipulant une charge lourde. Grâce au service en ligne Suivi des Incidents, elle-même, son chef d’équipe ou un collègue peut signaler l’accident en détail. Si la situation est confirmée par le manager, l’information est immédiatement transmise à l’équipe Santé & Sécurité pour enquête. Les résultats obtenus sur d’autres sites de production en cas d’incident similaire seront également disponibles. Les conclusions de l'enquête sont partagées avec toutes les parties prenantes, et le suivi médical de l’opératrice est intégré dans le processus Suivi des Incidents. Si une inaptitude professionnelle est déclarée, un second processus est déclenché.
Un autre exemple concerne un commis de cuisine qui remarque une fuite de fluide frigorigène dans une chambre froide. Via son application mobile, il peut signaler immédiatement le problème. L’équipe Santé et Sécurité est alertée en temps réel et peut intervenir avant que la situation ne s’aggrave.
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Comment la digitalisation facilite la gestion des risques ?
La digitalisation des procédures RH améliore la gestion globale des risques professionnels liés à la santé et à la sécurité des salariés. Les processus Signalement des Risques et Suivi des Incidents permettent notamment de :
- Raccourcir les délais d’intervention grâce à une circulation immédiate de l’information.
- Prendre de meilleures mesures correctives en partageant les bonnes pratiques à l’échelle de l’organisation.
- Sensibiliser les salariés aux risques professionnels en leur donnant le pouvoir d’agir concrètement sur les facteurs de risques.
- Encourager le déploiement de plans d’actions en prenant la mesure des problèmes de sécurité à l’échelle des organisations.
- Diminuer le risque d’accident en permettant aux acteurs de terrain de signaler rapidement un danger.
- Personnaliser les processus en fonction des profils employés ou des sites de travail.
En conclusion
Les bénéfices de la digitalisation pour la gestion des risques professionnels sont nombreux. Ils permettent à votre entreprise de s’engager efficacement dans l’amélioration de la sécurité et de la santé au travail, tout en promouvant une culture de confiance et de transparence. En adoptant des outils comme ceux proposés par Neocase, vous pouvez transformer vos pratiques et assurer un environnement de travail plus sûr pour tous vos employés.
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