Sécurisez l’arrivée de votre futur employé en soignant votre préboarding

Le marché du travail a beau connaître une guerre des talents sans précédent, du point de vue des candidats décrocher un nouveau travail reste une expérience galvanisante que le futur employeur doit savoir accompagner pour la sécuriser. 

1. Une expérience collaborateur qui débute comme un parcours d'obstacles

2. Prévenir le risque d'abandon par le nouveau recruté

3. Le préboarding : processus stratégique de sécurisation du recrutement

4. Des actions concrètes à mettre en place, automatisées par Neocase Employee Journey

5. Créer un environnement de travail sécurisant pour tout collectif

6. Pour aller plus loin

Une expérience collaborateur qui débute comme un parcours d’obstacles

Apprendre que sa candidature est retenue, réussir son ou ses entretiens, passer les tests de personnalité ou les exercices de mise en situation : les recruteurs ont beau être les plus bienveillants du monde ils n’en demeurent pas moins à la tête de méthodes éprouvantes.

C’est pourquoi lorsque la nouvelle tombe : « nous avons le plaisir de vous annoncer que nous vous avons choisi pour ce poste », c’est naturel de se trouver envahi d’émotions fortes, et néanmoins contradictoires.

🤔 Est-ce que mes missions vont me plaire ?

👋 Comment vais-je être accueilli ?

👩‍🏫 Quel genre de management pratiquent-ils ?

🌍 Quelles sont leurs valeurs ?

👠 Comment dois-je m’habiller ?

🖥️ Où sera mon bureau ?

💭 D’ailleurs, aurais-je un bureau ?

🕙 Quels sont les horaires de travail ?

🍽️ Où déjeuner à midi ? 

Autant de petites et de grandes préoccupations qui peuvent inquiéter votre futur salarié à l’approche du jour J. Sans compter qu’il/elle aura sans doute dû prendre ses responsabilités en amont, comme poser sa démission, organiser son déménagement ou convaincre sa famille que l’expérience sera absolument formidable.

Prévenir le risque d’abandon par le nouveau recruté

Les plus assurés décrocheront leur téléphone pour poser leurs questions, mais encore faut-il trouver le bon interlocuteur dans une organisation encore inconnue. Pour les moins assurés, cette période qui sépare la promesse d’embauche du premier jour de travail peut devenir anxiogène, d’autant qu’elle dure en moyenne 90 jours. De quoi faire retomber comme un soufflé l’excitation des premiers instants.

Il ne s’agirait pas que votre nouvelle recrue aille chercher un emploi ailleurs, accepte une contre-offre ou se désiste à la dernière minute en ne se présentant pas lors de son premier jour de travail. Ce phénomène de « Ghosting » ou de « No show » a déjà été vécu par 83% des entreprises. 

Le préboarding : processus stratégique de sécurisation du recrutement

Comment accompagner votre futur collaborateur avant-même qu’il n’ait rejoint vos équipes ? Comment souffler dès le départ sur la flamme de l’expérience collaborateur ? Comment soigner d’entrée de jeu votre marque employeur (vous savez, cette image irrésistible de votre entreprise qui l’a encouragé à postuler et qui pourrait changer d’allure en un post sur Glassdoor) ?

👉En un mot comme en cent, en soignant votre préboarding : une phase qui commence dès l’acceptation de l’offre d’emploi par le candidat et se termine lors de son premier jour en entreprise. Il s’agit de la première étape du parcours collaborateur et au travail comme dans la vie, on n’a qu’une seule occasion de faire une première bonne impression.

Des actions concrètes à mettre en place, automatisées par Neocase Employee Journey

La solution Neocase Employee Journey intègre cette première étape dès la signature de la promesse d’embauche. Déclenché manuellement, ou automatiquement si vous disposez d’un logiciel de recrutement, le processus pré-paramétré vous permettra d’offrir un portail dédié à votre futur employé et personnalisé en fonction de son profil.

👉Premier signe d’appartenance à l’organisation, cette plateforme en ligne et en accès libre (24h/24, 7j/7 depuis n’importe quel terminal) permettra à votre nouveau talent de :

❔ poser ses questions sans crainte,

📖 lire des articles sur la culture de l’entreprise,

💬 communiquer avec les ressources humaines,

📁 collecter et stocker jusqu’à péremption les documents nécessaires à son dossier administratif,

📃 générer son contrat de travail ou autre document avancé,

☑️ procéder aux validations d’usage,

📝 permettre à toutes les parties de signer le contrat de travail électroniquement.

La commande du matériel sera elle aussi gérée en amont et votre futur employé pourra choisir (qui sait ?) jusqu’à la couleur de sa chaise de bureau !

👉Il/elle pourra recevoir des emails personnalisés, générés automatiquement, pour lui faire parvenir de quoi arriver sereinement au jour J :

📍un plan d’accès,
📅le programme de son premier jour,
💡ou toute autre information utile.

▶️Découvrez notre Guide Parcours Collaborateur, Preboarding & Onboarding : 12 étapes clés

Créer un environnement de travail sécurisant pour tout collectif

En soignant votre préboarding, vous rassurez la perle rare que vous avez enfin dénichée et par la même occasion, vous tranquillisez aussi son manager, qui saura que tout a été mis en œuvre pour démultiplier les chances de voir arriver, par un beau matin, son nouveau collaborateur.

L’onboarding pourra alors commencer, mais ça c’est une autre histoire...

Article co-signé par Emma Reverseau, Product Marketing chez Neocase ainsi que Mélanie Bittar Chercheuse en Expérience Collaborateur.