Cet article est basé sur notre dernier Podcast 👇
Dans ce Parcours de Podcasts dédiés au parcours collaborateur animé par Raphaële Coutant Roch, nous reviendrons, étape par étape, avec Emma Reverseau, sur tous les moments-clés des parcours employés, de la signature de la promesse d’embauche à la sortie de l’entreprise et les enjeux de leur digitalisation.
Ce deuxième épisode dédié à l’expérience et au parcours collaborateur se concentre sur le Crossboarding, un processus important que Neocase Employee Journey a digitalisé pour le bien-être des employés et des employeurs.
Qu'est-ce que le Crossboarding ?
"Le crossboarding est un processus qui consiste à accompagner les employés, les managers et les collectifs de travail lors des différentes mobilités internes. On peut distinguer 3 sortes de mobilités :
- les mobilités horizontales, ou transverses, qui consistent à changer de service ou de fonction
- Les mobilités verticales ou hiérarchiques, qui voient les employés progresser d’un échelon
- Les mobilités géographiques qui consistent à changer de site, voire à partir à l’étranger dans le cas de l’expatriation."
▶️Téléchargez Le Baromètre de la mobilité des salariés :
Qu’est-ce que peut et doit faire l’employeur à l’occasion de ces mobilités ?
"D’abord, il doit les encourager car elles favorisent l’engagement des employés et la productivité de l’organisation : elles permettent de diversifier les missions, de favoriser la polyvalence et la coopération des équipes.
Elles sont aussi sources de reconnaissance, sans parler du fait qu’elles sont financièrement intéressantes dans la mesure où elles coûtent moins cher qu’un recrutement externe. En revanche, il y a quelques pièges à éviter pour les employeurs.
La principale erreur consisterait à se dire que la mobilité va s’organiser naturellement, presque d’elle-même, puisque tout se passe en interne. On pourrait penser que le salarié concerné va savoir gérer lui-même la situation."
👉Podcast du parcours collaborateur - Episode 2 : Crossboarding : digitaliser les mobilités de vos collaborateurs👈
Quelles sont alors les bonnes pratiques à mettre en place pour réussir ces mobilités ?
"👉Il convient avant tout d’organiser la circulation de l’information. On le sait, la rumeur en entreprise est très toxique.
👉Ensuite, il faut encadrer la mobilité administrativement, avec un avenant au contrat de travail.
👉Enfin, il s’agit aussi d’accompagner culturellement et professionnellement l’employé concerné car même s’il travaille pour la même organisation, il va trouver un nouvel environnement de travail ou de nouvelles missions. Il aura besoin d’un petit onboarding culturel et/ou d’un plan de formation adapté."
La digitalisation permet-elle d'aider les parties prenantes ?
"Bien sûr, car comme pour les autres étapes du parcours collaborateur, elle sécurise, elle synchronise, elle implique toutes les parties prenantes à la meilleure cadence et elle rend les process mesurables pour les améliorer plus facilement."
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