La parole aux experts RH - Interview de Rodolphe Bernard

Le New Normal expliqué par les experts RH de l'Observatoire du New Normal au Travail 2022.

Découvrir le rapport complet de l'Observatoire 2022 >

Rendez-vous avec Rodolphe Bernard, Animateur du domaine de performance : "Management de l'information et des connaissances" à la Direction Générale de l'Armement

Pouvez-vous vous présenter ?

"Je travaille dans un secteur public, dans le domaine de la défense."

Quelles modifications sont engendrées par les New Way of Working ?

"Ça a un impact qui a transformé notre façon de fonctionner. On a subi la mise en place d'une nouvelle méthode de travail.

Aujourd'hui, on se rend compte qu'on n'a plus le choix, on doit s'adapter en conséquence, en tenant compte finalement de ce qui a fonctionné et de ce qui a moins bien fonctionné, et on doit encore progresser.

C’est la prise en compte des problématiques individuelles, des situations en terme de logistique, et d’organisation personnelle qui ont été améliorées."

Quels sont les points

"Il faut rester vigilant sur l'impact que cela peut avoir sur le collectif. Et puis la connaissance, le savoir, la connaissance collective de l'entreprise. Il faut encore travailler sur ces aspects là, soit au travers des méthodes de travail de son organisation, des outils qui seront mis à disposition pour continuer à s'enrichir et enrichir la connaissance de l'entreprise."

Quel bilan peut-on faire à l'heure actuelle de ces New Ways of Working ?

"C'est positif au sens “collectivement”, ça a permis quand même d'améliorer certaines situations. Mais il faut rester vigilant encore une fois.

Il n'y a pas de situation unique. C'est positif si c'est voulu et accepté par les agents. La mise en place de nouvelles méthodes de travail doit pas être subie. Donc ça s'est un peu régulé et on en tire plutôt des effets plus positifs aujourd'hui, que cela a été par le passé.

Alors, de la façon dont ça a été mis en place, ce ne sera peut être pas durable, mais globalement, ces nouveaux modes de travail seront durables. Mais il y a une pleine et entière prise de conscience et une volonté en tout cas de s'organiser en conséquence. Donc oui, ce sera durable."